Algemene Voorwaarden – Spicy Dutchman

Bedrijfsgegevens
Spicy Dutchman is een handelsnaam van NK Development
Polingstraat 34, 4184DL Opijnen, Nederland
KVK: 80974104 – BTW: NL003515568B03
E-mail: info@spicydutchman.nl
Website: www.spicydutchman.nl

1. Algemeen

• 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop www.spicydutchman.nl.
• 1.2 Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.
• 1.3 Spicy Dutchman garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de beschrijving en kwaliteit zoals vermeld in het aanbod.

2. Levering

• 2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
• 2.2 Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Indien dit niet haalbaar is, word je hier binnen 7 dagen van op de hoogte gesteld en kun je kosteloos annuleren.
• 2.3 Een levering wordt als aangeboden beschouwd zodra de vervoerder het pakket een eerste keer bij het opgegeven adres heeft aangeboden.
• 2.4 Vermelde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen

• 3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
• 3.2 Spicy Dutchman behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen.

4. Herroepingsrecht (zichttermijn)

• 4.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
• 4.2 Meld je retour altijd vooraf via e-mail.
• 4.3 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd te worden.
• 4.4 Producten die speciaal op verzoek zijn aangepast (zoals maatwerk of geopende voedselverpakkingen) zijn uitgesloten van herroeping.
• 4.5 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.

5. Gegevensbeheer & Privacy

• 5.1 Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling.
• 5.2 Spicy Dutchman verstrekt geen gegevens aan derden, behalve aan logistieke partners voor verzending.
• 5.3 Indien je je inschrijft voor de nieuwsbrief, kun je je op elk moment uitschrijven via de link in de e-mail.

6. Garantie & Klachten

• 6.1 Wij leveren kwalitatieve producten. Mocht een product niet voldoen aan de verwachtingen, dan horen wij dit graag.
• 6.2 Meld een klacht binnen 7 dagen na ontvangst via e-mail.
• 6.3 Indien een klacht gegrond is, zullen wij het product vervangen of een passende oplossing bieden.
• 6.4 Schade door verkeerd gebruik, onjuiste opslag of eigen aanpassing valt niet onder garantie.

7. Aansprakelijkheid

• 7.1 Spicy Dutchman is niet aansprakelijk voor gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
• 7.2 De totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

8. Overmacht

• 8.1 In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, pandemieën of transportproblemen) is Spicy Dutchman niet verplicht om de overeenkomst na te komen of schadevergoeding te betalen.

9. Eigendomsvoorbehoud

• 9.1 Producten blijven eigendom van Spicy Dutchman totdat de volledige betaling is ontvangen.

10. Betaling

• 10.1 Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethodes in de webshop.
• 10.2 Voor zakelijke klanten gelden afwijkende betalingsafspraken alleen indien schriftelijk overeengekomen.

Laatste update: mei 2025