Levering

Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur en betaal je direct via iDeal, PayPal of creditcard? Dan wordt je bestelling – mits op voorraad en zonder zware producten (zoals grote dozen of bulkverpakkingen) – meestal de volgende dag al bezorgd.

Zwaardere artikelen of speciale producten (zoals promotiepakketten of geschenkkoffers) worden doorgaans binnen een week geleverd. Is het product niet op voorraad? Dan laten we je zo snel mogelijk weten wanneer je het kunt verwachten.

Zakelijke bestellingen (intracommunautair)

Voor zakelijke klanten binnen de EU verstrekken we altijd een factuur met de btw afzonderlijk vermeld. Heb je een geldig buitenlands btw-nummer? Vul dit dan in tijdens het afrekenen in het opmerkingenveld.

Na controle passen we het factuurbedrag aan en sturen we je hiervan per mail een bevestiging. Dit geldt alleen als het btw-nummer en het adres correct en verifieerbaar zijn.

Betaalmethoden

iDeal
Creditcard (Visa / Mastercard / Maestro)
Apple Pay
PayPal
Vooruitbetaling per overschrijving
Achteraf betalen met Klarna of Riverty (AfterPay)

Voor achteraf betalen voert Klarna of Riverty een controle uit. Bij goedkeuring ontvang je een digitale factuur per e-mail. Wordt je aanvraag niet geaccepteerd? Dan kun je kiezen voor een andere betaalmethode.

Voor vragen verwijzen we je graag naar de websites van Riverty of Klarna.

Verzendkosten

€2,95 voor brievenbuspakketjes
€5,95 voor standaardpakketten tot 30 kg
Grotere of zwaardere zendingen worden automatisch berekend in de winkelwagen
Richtprijs voor zendingen naar het buitenland (binnen Europa): €10 (afhankelijk van land en gewicht)

Vooruitbetalingen

Na je bestelling ontvang je een e-mail met betaalinstructies. Zodra je betaling binnen is, versturen we je bestelling. Houd rekening met extra verwerkingstijd bij bankoverschrijvingen.

Internationale verzending (Europa)

We verzenden via DPD, GLS of Asendia
Heb je een buitenlands btw-nummer? Maak dan eerst een account aan, vul je adres in en stuur vervolgens je btw-nummer ter controle naar cs@spicydutchman.nl. We verwerken dit doorgaans binnen enkele uren op werkdagen.

Retourneren

Retouradres:

Spicy Dutchman
Polingstraat 34
4184DL Opijnen
Nederland

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Meld je retour binnen deze termijn via e-mail aan ons. De artikelen dienen in originele staat en verpakking retour gestuurd te worden, inclusief accessoires en eventuele documentatie.

Gebruikte, beschadigde of incompleet geretourneerde artikelen worden niet geaccepteerd. Na ontvangst en controle van de retourzending storten we het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug. De kosten en het risico voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Let op: maatwerkproducten, zoals geopende samplepakketten of bedrukte verpakkingen, kunnen niet worden geretourneerd.

Bedrijfsgegevens

Spicy Dutchman is een handelsnaam van NK Development

Polingstraat 34
4184DL Opijnen
Nederland

KVK: 80974104
BTW: NL003515568B03

E-mail: info@spicydutchman.nl
Website: www.spicydutchman.nl